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Politique de confidentialité

Louis App traite vos données pour vous aider à améliorer votre santé au travers de la prévention, en prenant soin de la confidentialité de vos données. 

En tant que Responsable de traitement, Louis App (Louis App SAS, 55 avenue de la République  75011 Paris et  privacy@louisapp.io) s'engage à accorder le maximum d'attention à la sécurité et à la protection de votre vie privée. Louis App traite vos données personnelles dans le respect des lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée et des données personnelles, et notamment de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 Janvier 1978 et du Règlement 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. 

Notre politique de confidentialité (la « Politique » ou « Politique de confidentialité ») explique la façon dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez nos services. Ceux-ci sont composés de plusieurs services, logiciels, applications (application mobile et web, API, logiciel pour l'utilisation des produits, services cloud) qui collectent et traitent les données afin de vous aider à prendre à prendre soin de votre bien-être grace à la visualisation de votre progression en matière de prévention santé.

Quelles informations recueillons-nous et à quels moments ?

Afin de facilement identifier les données personnelles utilisées dans les différents cas de figure, chaque type de données traité par Louis App est illustré par un pictogramme.

Quelles informations ?

À quels moments ?

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Les données traitées grâce aux services de Louis App sont traitées aux fins indiquées ci-dessous. Différentes finalités peuvent s'appliquer simultanément.

Comment fonctionnent nos services et comment traitent-ils vos données personnelles ?

Tous les services proposés par Louis App  nécessitent l'utilisation d'un appareil iOS ou Android. La création d'un compte Louis App via un appareil est de ce fait le préalable à l'installation de nos services.

En cas de connections avec vos objets connectés ou services tiers il y aura  la transmission et la synchronisation des données recueillies  avec votre compte Louis App.

Certaines fonctionnalités ne sont accessibles que par la connexion entre vos produits et services tiers et nos services. Les données personnelles collectées par  vos produits et services tiers sont stockées puis transmises à nos serveurs sur votre compte Louis App lorsque vous synchronisez vos produits et services tiers avec notre application mobile, ou lorsque vous connectez vos produits et services tiers à votre réseau Wifi. Cette synchronisation sur nos serveurs qui sont localisés en France est rendue nécessaire pour permettre notamment :

Partageons-nous vos données personnelles ?

Vos données à caractère personnel ne sont ni diffusées, ni communiquées, ni échangées ou cédées à des tiers, sur quelque support que ce soit. Seule l'hypothèse du rachat de Louis App et de ses droits permettrait la transmission de vos données à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu à la même obligation de protection de vos données.

Sociétés du groupe Louis App et sociétés partenaires. Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux sociétés du groupe Louis App, ainsi qu'à des sous-traitants respectant la règlementation RGPD ainsi que la présente Politique de confidentialité, en vue, par exemple, de la prestation de service client, ou de vérifications de données bancaires. A ce jour ce n’est pas le cas.

Transferts internationaux de données personnelles. Nos Services sont fournis grâce à des hébergeurs, certifiés « Hébergeur de données de santé (HDS) », situés en France et les données ne sont pas transférés en dehors de l’Union Européenne.

Divulgations obligatoires. Nous pouvons être obligés par la loi à divulguer vos données personnelles à certaines autorités ou à des tiers autorisés, par exemple aux autorités judiciaires.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons tous les moyens en œuvre pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Pour vous permettre d'utiliser nos services, vos données sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.

Si vous souhaitez supprimer vos données et votre compte, reportez-vous sur notre page dédiée dans l’application.

En cas de demande de suppression, toutes vos données personnelles seront définitivement supprimées dans les 30 jours suivants votre demande.

Si vous avez toutefois supprimé votre compte Louis App et que vous souhaitez de nouveau utiliser nos Produits et Services, il vous suffit de recréer un nouveau compte.

Pour vous permettre d'utiliser nos services, vos données sont conservées jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression.

Si vous souhaitez supprimer vos données et votre compte, reportez-vous sur notre page dédiée dans l’application.

En cas de demande de suppression, toutes vos données personnelles seront définitivement supprimées dans les 30 jours suivants votre demande.

Si vous avez toutefois supprimé votre compte Louis App et que vous souhaitez de nouveau utiliser nos Produits et Services, il vous suffit de recréer un nouveau compte.

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